مرحبًا بكم في Tech Revolution Systems (TRS). باستخدامكم موقعنا أو طلب خدماتنا (بما في ذلك تطوير الأنظمة، لوحات التحكم، تحليل البيانات، والأتمتة)، فإنكم توافقون على جميع الأحكام والشروط التالية.
يقدم فريق TRS خيارين مرنين للتعاقد:
المدة التقديرية مرتبطة بالتزام العميل بتقديم المحتوى، التغذية الراجعة، والردود في الوقت المناسب.
ضمان الجودة والالتزام المشترك: لضمان تخصيص فريقنا بالكامل لمشروعك وتسليم العمل بأعلى جودة وفي موعده المحدد، نعتمد على تواصلك المستمر. في حال الانقطاع لأكثر من (14 يوم عمل)، سنضطر لجدولة المشروع لاحقاً لضمان عدم تعارض وقتك الثمين مع أعمال عملاء آخرين، وقد يتطلب ذلك رسماً إضافياً لاستئناف العمل.
عند تسليم المشروع (أو المرحلة)، يُمنح العميل فترة (7 أيام عمل) لاختبار النظام. إذا لم يقدم العميل أي ملاحظات جوهرية أو طلبات تعديل مكتوبة خلال هذه الفترة، يُعتبر المشروع "مقبولاً نهائياً"، وتُستحق الدفعة النهائية تلقائياً.
تختلف حقوق الملكية بناءً على نموذج التعاقد:
الحد الأقصى للمسؤولية المالية: لا تتجاوز مسؤولية فريق TRS بأي حال من الأحوال إجمالي المبلغ الذي دفعه العميل فعلياً للمشروع المعني. تقدم الخدمات بصيغة "كما هي" (As-Is)، ولا نتحمل أي خسائر مادية أو تشغيلية ناتجة عن سوء استخدام العميل أو اختراقات تسببه إهمال أمني.
القوة القاهرة (Force Majeure): لا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية التأخير أو توقف الخدمة إذا كان ناتجاً عن ظروف خارجة عن الإرادة (انقطاع واسع للإنترنت، تعطل خوادم الاستضافة العالمية).
نحن فريق مستقل من الممارسين الحاصلين على وثائق عمل حر معتمدة في المملكة العربية السعودية، ولا نمثل كياناً تجارياً ذا مسؤولية محدودة (LLC). في حال نشوء أي خلاف حول تسليم المشروع أو جودته، يلتزم الطرفان بمحاولة حله ودياً خلال (15 يوماً). وإلا يتم الاحتكام إلى القوانين والأنظمة المعمول بها في المحاكم المختصة بالمملكة.
بصفتنا نعمل بناءً على القوانين في المملكة العربية السعودية، فإن نظام وسياسة الخصوصية لدينا يتوافق تماماً مع المبادئ العامة لـ نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، مما يمنح عملاءنا ومستخدمينا شفافية وحماية قانونية وثقة صارمة لبياناتهم.
نجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ مشاريعكم بكفاءة، وتشمل: الأسماء، بيانات التواصل، بيانات الوصول للخوادم (إذا لزم الأمر)، وتفاصيل المشروع.
تُستخدم البيانات حصرياً للتواصل، تحليل المتطلبات، وتقديم الخدمة. نلتزم التزاماً تاماً بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بيانات العملاء أو أفكار مشاريعهم مع أي جهة خارجية. ونطبق معايير أمنية صارمة لحماية ملفاتكم وبياناتكم.
هذه الاتفاقية تضمن للعميل الموثوقية التامة لسرية فكرته وبياناته، وتضمن لفريق TRS سرية الأكواد البرمجية ومنهجيات العمل.
يلتزم فريق TRS بعدم مشاركة تفاصيل مشروع أو فكرة العميل مع أي طرف ثالث منافس، وعدم استخدام بيانات عملائه لأغراض خارجية نهائياً.
يلتزم العميل التزاماً صارماً بعدم تسريب الأكواد البرمجية، أو لوحات التحكم، أو منهجيات العمل التي طورها فريق TRS لأي جهة تقنية أو منافسة بغرض النسخ، التعديل، أو التقليد.
تظل التزامات السرية سارية المفعول طوال فترة العمل وتستمر لمدة (3 سنوات) بعد التسليم النهائي للمشروع أو انتهاء الاشتراك.
لا يتحمل فريق TRS مسؤولية أي توقف أو أعطال في النظام تنتج عن خدمات أطراف خارجية (مثل تعطل خدمات الاستضافة، توقف خدمات الـ APIs، أو تحديثات قسرية من منصات وأنظمة تشغيل عالمية).
يخلي فريق TRS مسؤوليته التامة عن أي استخدام غير قانوني للأنظمة والبرمجيات التي نقوم بتطويرها. العميل هو المسؤول الأوحد عن التزام نظامه ومحتواه بقوانين ولوائح الدولة التي يعمل بها.
نود التوضيح بأن TRS (Tech Revolution Systems) ليست شركة مسجلة ككيان تجاري، بل هي فريق عمل مستقل (Freelancers) يعمل بشكل احترافي. جميع أعضاء الفريق يحملون وثيقة عمل حر معتمدة داخل المملكة العربية السعودية، ويقدمون خدماتهم وفق الأنظمة واللوائح المعتمدة. نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة بمعايير احترافية، ونعمل بشفافية ومصداقية لبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا.